互联网一直都强调用户思维，可事实上在行业里，我们经常看到这样一种现象：做一个产品，期望目标用户能涵盖普罗大众，男女老幼、大拿小白、文青屌丝……通常这样大而全的产品会走向消亡，因为正常情况下，每一个产品都该是为特定目标群的共同标准而服务的。当目标群体的基数越大，这个标准就越低。换言之，如果一个产品是服务于每一个人的，其实它设置的服务标准门槛是很低的，这样的产品，目前在同领域内竞争激烈，几乎没有进入的可能性。 所以，根据产品功能和定位，针对特定目标用户实行运营以及产品迭代才是生存及发展的不二法门。趁着这个机会，根据过去几个月的产品运营经历，总结三点感受如下。

一、营销与销售的区别 (1) 销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住; (2) 销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客!

我们内部在硬件上的争论比软件多，特别是涉及到工艺、材质、外形，还有比如要不要屏幕、有没有键盘等。但最后，所有的选择都是来自于用户怎么看，而不是你做出一个产品想创造一个新门类，妄图教育用户。 在做产品的过程中，都会经历这样的取舍过程。对用户群的取舍、对功能的取舍，甚至对公司利益的取舍。

你身边有没有这样的人，日日早起夜夜晚睡，经常加班加点，你约他出去，他总说没时间，似乎永远有做不完的事。但是从老板到同事，提起这人就是摇摇头摆摆手，一副一言难尽的样子。他们很忙，做的事却不漂亮。 那么他们在忙什么？这似乎很奇怪，他们如此努力，为什么事情总是做不好呢，问题究竟是在什么地方？